退換貨政策
《購買前請先詳細閱讀以下說明事項,下單視同100%同意以上內容》
商品有任何問題請聯絡官方客服LINE:@941qxogp
退換貨須知
商品有瑕疵或寄錯商品時以退貨為處理原則。退貨商品須為未經拆封使用,或非人為瑕疵所造成的污損、故障,並保留完整的原始包裝(含外包裝紙盒),否則恕不接受退貨。寄回如有煙味、香水味或是人為使用痕跡等,恕不予退換,感謝配合。
- 代購商品不適用7天鑑賞期,不提供”無條件退換貨“服務
- 請詳閱商品說明後下單,不提供尺寸不合或與想像不同等理由辦理退換貨
- 商品說明文內已標示的注意事項,因個人未注意而購買一概不接受退貨。
- 因數值設定及品牌不同而影響顯示器色彩呈現,有可能產生色差及個人感官認知上差異,商品以實品顏色為主,不接受因顏色與想像中不同為由辦理退換貨。
- 出貨很認真做品質把關,拆封請搭配全程開箱影片錄製,並於收到商品三天內聯繫,超過時間及無開箱影片恕不受理退換貨。瑕疵商品郵資由wuli衣負擔,郵資上限為NT$80-
-出貨前後都會盡量確保商品防護,但運送難避免碰撞,如外盒破損但內容物無損不做退換貨,完美主義者請勿購買。
以下情況無法接受退貨/退款:
- 取貨超過3天。
- 商品已拆封使用,或因人為因素而產生的破壞,如:污損、故障、損毀、磨損、擦傷、刮傷、髒污。
- 退貨商品包裝破損不完整,或配件不齊者(含商品配件、吊牌、防塵袋、原包裝透明袋、贈品或加購品等)。
- 已下水、剪吊牌,或有異味(ex.香水味、煙味、體味)
- 因個人喜好因素而申請退貨 、 退費者。
- 商品製作上多少會有線頭外露,製作標記線、釦子些微鬆脫等問題,此類問題也無法退換貨。
- 0.5公分以下的汙點內裡汙點,在不影響穿著外觀的情況下也都是無法退換。
- 不接受未事先申請聯繫客服,直接將商品寄回之退貨。
- 因為其中一件商品斷貨或不適合,就要求一併取消其它已訂購商品。
- 任何人為造成的瑕疵破損,若買家自行破壞毀損後,以瑕疵做為退換貨理由,我們往後有權拒絕為買家服務!
退貨流程
取貨三天內聯絡客服人員 → 確認退換貨原因及商品狀態 → 準備完整商品 → 提供聯絡資訊 → 將以7-11賣貨便進行回收。
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退款說明
-信用卡付款者:確認退貨成功後,會直接把款項刷退至原付款的信用卡帳號中。
-轉帳付款者:確認退貨成功後,則將退款費用轉帳至您提供的銀行帳戶中。