退換貨政策

《購買前請先詳細閱讀以下說明事項,下單視同100%同意以上內容》
商品有任何問題請聯絡官方客服LINE:@941qxogp

退換貨須知

商品有瑕疵或寄錯商品時以退貨為處理原則。退貨商品須為未經拆封使用,或非人為瑕疵所造成的污損、故障,並保留完整的原始包裝(含外包裝紙盒),否則恕不接受退貨。寄回如有煙味、香水味或是人為使用痕跡等,恕不予退換,感謝配合。

- 代購商品不適用7天鑑賞期,不提供”無條件退換貨“服務

- 請詳閱商品說明後下單,不提供尺寸不合或與想像不同等理由辦理退換貨

- 商品說明文內已標示的注意事項,因個人未注意而購買一概不接受退貨。

- 因數值設定及品牌不同而影響顯示器色彩呈現,有可能產生色差及個人感官認知上差異,商品以實品顏色為主,不接受因顏色與想像中不同為由辦理退換貨。

- 出貨很認真做品質把關,拆封請搭配全程開箱影片錄製,並於收到商品三天內聯繫,超過時間及無開箱影片恕不受理退換貨。瑕疵商品郵資由wuli衣負擔,郵資上限為NT$80- 

-出貨前後都會盡量確保商品防護,但運送難避免碰撞,如外盒破損但內容物無損不做退換貨,完美主義者請勿購買。

以下情況無法接受退貨/退款:

  1. 取貨超過3天。
  2. 商品已拆封使用,或因人為因素而產生的破壞,如:污損、故障、損毀、磨損、擦傷、刮傷、髒污。
  3. 退貨商品包裝破損不完整,或配件不齊者(含商品配件、吊牌、防塵袋、原包裝透明袋、贈品或加購品等)。 
  4. 已下水、剪吊牌,或有異味(ex.香水味、煙味、體味)
  5. 因個人喜好因素而申請退貨 、 退費者。
  6. 商品製作上多少會有線頭外露,製作標記線、釦子些微鬆脫等問題,此類問題也無法退換貨。
  7. 0.5公分以下的汙點內裡汙點,在不影響穿著外觀的情況下也都是無法退換。
  8. 不接受未事先申請聯繫客服,直接將商品寄回之退貨。
  9. 因為其中一件商品斷貨或不適合,就要求一併取消其它已訂購商品。
  10. 任何人為造成的瑕疵破損,若買家自行破壞毀損後,以瑕疵做為退換貨理由,我們往後有權拒絕為買家服務!




退貨流程

取貨三天內聯絡客服人員 → 確認退換貨原因及商品狀態 → 準備完整商品 → 提供聯絡資訊 → 將以7-11賣貨便進行回收。
官方客服LINE:


退款說明

-信用卡付款者:確認退貨成功後,會直接把款項刷退至原付款的信用卡帳號中。
-轉帳付款者:確認退貨成功後,則將退款費用轉帳至您提供的銀行帳戶中。


官網所提供的所有商品皆屬韓國代購服務,是屬「委任契約」幫各會員向韓國廠商訂購,因此委任所產生的費用(例如手續費、國際運費、墊付款、嗣後的退換貨費用等),皆需由買方支付。消保法規定的七天鑑賞期,並不是試用期喔,並不是讓消費者試用喜歡不喜歡或適合不適合,而只是提供消費者檢查購買產品是否完好,請大家務必有此認知在下標購買!


《購買前請先詳細閱讀以上說明事項,下單視同100%同意以上內容》